HJÄLP.

INFORMATION OCH VILLKOR.


Här hittar du all viktig information om hur du handlar och våra villkor. Om du saknar någon information skicka oss ett mail till info@norraoutdoor.com

INFORMATION


Läs noga igenom dessa villkor innan du använder Norras webbshop. Genom att använda vår webbshop och göra en beställning accepterar du att följa villkoren. Denna webbplats drivs av Norra Outdoor AB, organisationsnummer 559169-2651, nedan kallad ”Norra”, “vi” och “oss”. Vi förbehåller oss rätten att när som helst modifiera eller ändra dessa villkor.

Vi gör vårt bästa för att se till att informationen vi tillhandahåller om våra produkter är så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte hållas ansvariga för tryck/stavfel eller fel i bilder som kan uppstå.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta din beställning eller delar av din beställning om produkten är slut i lager. Om en produkt är slut, kommer du att bli meddelad och samtidigt få information om andra produkter som vi kan erbjuda som ersättning. Du kommer att ges möjlighet att acceptera vårt nya erbjudande med de ändringar vi har angett, eller att avbryta din beställning.

Vi kan ändra priserna på produkter som listas på webbplatsen när som helst och utan föregående meddelande, men sådana ändringar kommer inte att gälla för beställningar där en leveransbekräftelse redan har skickats.

Utan att begränsa dina rättigheter som konsument enligt lagarna i ditt land, ska dessa villkor samt alla påståenden eller tvister som uppstår härom och om att använda denna webbplats eller handla i webbshoppen regleras av svensk lag. Eventuella kontroverser, tvister eller fordringar som uppstår till följd av eller i samband med dessa villkor eller överträdelse av dessa ska avgöras i svensk domstol.

 

BETALNING


Vi arbetar fortfarande med våra betalningsalternativ för länder utanför EU. Om ditt land inte har något tillgängligt betalningsalternativ ännu, vänligen kontakta oss på info@norraoutdoor.com, och vi gör vårt bästa för att lägga till ditt land. Fler länder kommer att läggas till i framtiden.
 
Vi använder Klarna som vår betalningslösning. Klarna använder moderna skyddsåtgärder och säkerhet för att skydda din information och förhindra obehöriga köp.

Du kan nå Klarna på: https://www.klarna.com/se/kundservice/ eller https://www.klarna.com/us/customer-service/

 

FRAKT & LEVERANS


Fraktkostnader

Ange din leveransadress i vår kassa för att se ditt pris. Om ditt land inte är tillgängligt som destination ännu, vänligen kontakta oss påinfo@norraoutdoor.com, vi gör vårt bästa för att lägga till fler länder i framtiden.

Sverige

Gratis frakt inom Sverige på beställningar över 1000 kr, beställningar under 1000 kr har en fraktavgift på 59 kr.

Tyskland

Fraktkostnad: 99 kr.

Uk

Fraktkostnad: 99 kr.

Danmark

Fraktkostnad: 99 kr.

Finland

Fraktkostnad: 99 kr.

Litauen

Fraktkostnad: 99 kr.

Kroatien

Fraktkostnad: 99 kr.

Spanien

Fraktkostnad: 99 kr.

Österrike

Fraktkostnad: 99 kr.

Belgien

Fraktkostnad: 99 kr.

Tjeckien

Fraktkostnad: 99 kr.

Estland

Fraktkostnad: 99 kr.

Grekland

Fraktkostnad: 99 kr.

Ungern

Fraktkostnad: 99 kr.

Ireland

Fraktkostnad: 99 kr.

Italien

Fraktkostnad: 99 kr.

Lettland

Fraktkostnad: 99 kr.

Luxembourg

Fraktkostnad: 99 kr.

Polen

Fraktkostnad: 99 kr.

Portugal

Fraktkostnad: 99 kr.

Rumänien

Fraktkostnad: 99 kr.

Slovenien

Fraktkostnad: 99 kr.

Slovakien

Fraktkostnad: 99 kr.
 

Skatter och avgifter

För alla beställningar från europeiska länder inkluderar priserna svensk moms på 25%. Alla frakter inom Europeiska unionen skickas som DDP (Delivery Duty Paid) -frakt, vilket innebär att skatter och avgifter ingår i priset.

Leverans

Alla beställningar behandlas och skickas på vardagar och inom 3 dagar efter att beställningen har gjorts. Alla beställningar inom Sverige skickas med DHL Service Point och levereras till din närmaste servicepunkt, normalt inom 2-3 dagar. Beställningar från andra länder levereras med DHL Parcel Connect (levereras till din närmaste servicepunkt) eller UPS, normalt inom 5-6 dagar. När din beställning har behandlats kommer ett trackingnr att skickas till dig.
 

Ej uthämtade paket

Om ett paket som skickats till dig som kund inte hämtas ut inom 14 dager skickas det tillbaka till oss. Vi förbehåller oss då rätten att debitera dig som kund de kostnader som uppstår i samband med returen, inklusive en hanteringsavgift på 250kr.

 

RETURER AND BYTEN


Fel storlek eller inte nöjd? Inga problem, du kan ändra eller returnera din beställning. Vi accepterar returer som gjorts inom 30 dagar efter att du mottagit produkten.
Produkterna måste vara i samma skick som när du fick dem, med alla etiketter och förpackningar. För returer inom Sverige, vänligen notera att om det totala ordervärdet efter en retur understiger 1000 kr kommer en fraktavgift på 59 kr att debiteras.

Följ nedanstående steg:

Registrera din retur hos oss.
Skicka ett mail till return@norraoutdoor.com med ditt beställningsnummer.

Packa.
Använd den ursprungliga påsen eller liknande förpackning, underteckna "Incase of emergency" och placera den inuti påsen.

Skicka tillbaka.
Svenska kunder: använd den förbetalda DHL-returfraktetiketten för att skicka den tillbaka till oss. Fäst etiketten på påsen och lämna in den hos DHL-servicepunkten.

Kunder utanför Sverige: du ansvarar för att varorna kommer tillbaka till vårt kontor och betalar själv returfrakten. Vi rekommenderar starkt att använda en spårbar frakttjänst och tydligt markera paketet med ”RETURNED GOODS”.

Byten
Det absolut smidigaste och snabbaste att byta storlek är att lägga en ny order på den nya storleken på hemsidan. Då skickas den nya storleken ut på direkten och det finns ingen risk att lagret tar slut innan returen kommit tillbaka.

Återbetalning
När vi har fått din retur kommer vi att inspektera produkterna innan återbetalning görs.

 

GARANTI


Norra-produkter garanteras fullt ut mot material- och produktionsfel under tre år från det köpdatum som anges på ditt kvitto. Under denna period åtgärdar vi alla fel som omfattas av den lagstadgade garantiförpliktelsen. Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig användning, normalt slitage eller skador orsakade av yttre påverkan. Vid ett godkänt anspråk repareras eller ersätts produkten.

Vänligen maila e-post info@norraoutdoor.com.

 

Dessa villkor uppdaterades senast 2020-03-15

Fri frakt och fri retur inom Sverige vid beställningar över 1000 kr.

Close.

DIN STORLEK.

HITTA DEN BÄSTA STORLEKEN.


Vi rekommenderar att du jämför måtten på ett par byxor som du redan äger med måtten på Ljung och väljer din storlek.
Följ dessa tips för att hitta den storlek som passar dig bäst.

Observera att plagget är handgjort och måtten kan variera cirka +/- 1 cm.

SÅ HÄR MÄTER DU.


1. Lägg ett par byxor som du äger på en plan yta.

2. Mät längd A.

3. Mät längd B.

4. Mät längd C.

5. Jämför dina mått med måtten på Ljung.

How to measure Ljung pants

DAM.
(alla måtten är i cm)

 

 
 

A.
B.
C.

Eu36
(XS-S)
 
38,5
47
75

Eu38
(S)
 
40
48,5
77

Eu40
(M)
 
41,5
50
80

Eu42
(L)
 
43,5
52
81

Eu44
(L-XL)
 
46
54,5
82

 

HERR.
(alla måtten är i cm)

 

 
 

A.
B.
C.

Eu46
(S)
 
42
50
81

Eu48
(M)
 
44
52
83

Eu50
(L)
 
46
54
85

Eu52
(L-XL)
 
48
56
85

Eu54
(XL)
 
50
58
86

ÖVERSTATTA I TILL TRE SYSTEM.


Både den manliga och den kvinnliga passformen finns i fem storlekar. Vi har översatt våra storlekar till de tre vanligaste dimensioneringssystemen: Inches, European och International.

DAM.

 

Inch.
27-28
Eu.
36
Int.
XS-S

Inch.
29
Eu.
38
Int.
S

Inch.
30-31
Eu.
40
Int.
M

Inch.
32-33
Eu.
42
Int.
L

Inch.
34
Eu.
44
Int.
L-XL

 

HERR.

 

Inch.
30-31
Eu.
46
Int.
S

Inch.
32
Eu.
48
Int.
M

Inch.
33-34
Eu.
50
Int.
L

Inch.
36
Eu.
52
Int.
L-XL

Inch.
37
Eu.
54
Int.
XL

Close.

DIN STORLEK.

HITTA DEN BÄSTA STORLEKEN.


Vi rekommenderar att du jämför måtten på en t-shirt som du redan äger med måtten på Lupin och väljer din storlek.
Följ dessa tips för att hitta den storlek som passar dig bäst.

Observera att plagget är handgjort och måtten kan variera cirka +/- 1 cm.

SÅ HÄR MÄTER DU.


1. Lägg en t-shirt som du äger på en plan yta.

2. Mät längd A.

3. Mät längd B.

4. Mät längd C.

5. Jämför dina mått med måtten på Lupin.

DAM.
(alla måtten är i cm)

 

 

A.
B.
C.

XS
 
44
50,5
44

S
 
47
52
47

M
 
50
53,5
50

L
 
53
55
53

XL
 
56
56,5
56

 

HERR.
(alla måtten är i cm)

 

 

A.
B.
C.

S
 
50
58
49

M
 
53
59,5
52

L
 
56
61
55

XL
 
59
62,5
58

XXL
 
62
64
61

Close.

DIN STORLEK.

HITTA DEN BÄSTA STORLEKEN.


Vi rekommenderar att du jämför måtten på en tröja som du redan äger med måtten på Vide och väljer din storlek.
Följ dessa tips för att hitta den storlek som passar dig bäst.

Observera att plagget är handgjort och måtten kan variera cirka +/- 1 cm.

SÅ HÄR MÄTER DU.


1. Lägg en tröja som du äger på en plan yta.

2. Mät längd A.

3. Mät längd B.

4. Mät längd C.

4. Mät längd D.

6. Jämför dina mått med måtten på Vide.

DAM.
(alla måtten är i cm)

 

 

A.
B.
C.
D.

XS

47
63,3
70,8
48

S

50
65
73
51

M

53
66,7
75,2
54

L

56
68,4
77,4
57

XL

59
70,1
79,6
60

 

HERR.
(alla måtten är i cm)

 

 

A.
B.
C.
D.

S

53
70,6
77,6
49

M

56
72,3
79,8
52

L

59
74
82
55

XL

62
75,7
84,2
58

XXL

65
77,4
86,4
61